可能的原因有：

1）测量距离太远，可能测量的是周围环境的温度，本体温计设计的测量距离为1-3厘米之间，最佳的测量距离为1厘米左右；

2）测量位置有偏差，测量体温时将体温计对准前额中心（眉心上方）并保持垂直； 

3）当被测人额头有头发遮挡、额头有汗或者有水、贴过退烧贴或者吃过退烧药物、额头有对着空调吹过、有强烈的风吹过额头表面的都有可能出现“Lo”，请让被测者在相对静止的环境中静止5-10分钟再进行测量； 

4）有极个别人的额头表面温度比一般人低，这个时候测试结果可能都是“Lo”，可以把体温计调整到“表面温度”模式进行测量，然后再测量一下其他人的额头表面温度，做个对比，此时可以当该人体温正常来判定，主要关注的是高温报警或发烧出现"Hi”；

5）F4-温度整体偏移设置参数有误。